      
|
||||||||||||||||
Relatiebeheer
De jaarcijfers over 2006 zijn bekend. En die van JCM hebben we afgelopen week besproken in een ‘strategisch kwartiertje’. Het duurde iets langer dan vijftien minuten – zoals je mag verwachten bij strategie. Maar de boodschap was inderdaad kort en simpel: we hebben een goed jaar gehad, maar het kan altijd beter. Daarom: relatiebeheer. Nou ben ik vooral en het liefst tekstschrijver. Zo staat het ook op mijn (vernieuwde) visitekaartjes. Communicatieadvies behoort ook nog tot de mogelijkheden, daar heb ik tenslotte ooit voor gestudeerd. Maar acquisitie... Dat vind ik niet leuk. Dacht ik. Want een goed en prettig contact met opdrachtgevers vind ik wél leuk. Het gevoel dat je samen iets moois, goeds, belangwekkends of gewoon leuks aan het maken bent. Het gezamenlijke front tegen (te) voorzichtige MT-leden, zuinige budgethouders en krappe deadlines. En uiteindelijk de gedeelde trots op het eindproduct. Dat schept een band. Die vaak vraagt om meer. Inderdaad: relatiebeheer. Helemaal leuk wordt het als opdrachtgevers verhuizen naar een andere functie, een ander bedrijf of zelfs naar het buitenland. En ook daar aan je blijven denken. Zoals Paul, René, Monique, Cara en Els. Of Marlies. Toen we Marlies leerden kennen, werkte ze voor AEGON Schade Bedrijven. Net als wij. Begin 2004 kregen we ineens een telefoontje uit Brussel: “Met Marlies!” Ze was de liefde achterna gereisd en werkte voor een Belgische AEGON-dochter, waarvoor wij brochure- en webteksten mochten schrijven. Inmiddels is ze weer terug in Den Haag (nee, geen zorgen: de liefde bloeit nog steeds) en zijn wij druk met kranten, brieven en corporate story’s voor AEGON Corporate & Institutional Clients. Kortom: relatiebeheer? Gráág! Met name van langdurige relaties. Dus, bent u die bijz. opdrachtg., m/v, leeftijd onbel., die óók gaat voor kwal. en een prettige samenw.? Stuur een mailtje naar shirley@jcm.nl. Dan gaan we samen iets moois maken!
|
||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||
